Pergo inverte en Centros Operativos de Gestión – fortaleciendo el servicio al Mercado de suelos laminados.

Mataró, April 2009 – Pergo, el líder productor de suelo DHP,   intensifica el servicio al Mercado  Europeo de suelos mediante la inauguración de cuatro Centros Operativos de Gestión  (COG) en Berlín, Barcelona, Paris y Trelleborg. Para ofrecer a los distribuidores locales  el acceso al máximo nivel de marketing y experiencia técnica.  El objetivo de  Pergo es continuar liderando el sector en el ámbito local de atención y servicio al cliente.

Informar,  apasionar y disfrutar del trato directo con el cliente.

Los Centros operativos de gestión  se establecen para promocionar una asociación interactiva entre el fabricante sueco y sus consumidores, a fin de ofrecer respuestas directas e individualizadas para atender las necesidades de los clientes. Cada uno de los COG contará con expertos en las áreas de conocimiento: técnico de producto,  cultura local de marketing, dirección de cuentas principales,  atención y cuidado del cliente. Además, los COG: muestran los últimos diseños y desarrollo de productos, y ofrecen varias sesiones formativas.

Pergo confía que este esfuerzo le permitirá satisfacer todos los requisitos del mercado actual, de forma que no hay otro competidor que la ofrezca. “Con nuestros centros de Operativos de Gestión nuestro objetivo es ser pioneros en ofrecer un servicio local a los distribuidores locales de la industria del suelo laminado” dice Fredrik Emilson, CEO de Pergo (Europa) AB.